大型內置照明發光標志設置于應用場景中，為保障供電系統的穩定性，通常采用外接電源供電方式，如果嚴格按照《安裝說明》的要求實施安裝，并交付使用時，出現標志版面不亮的現象時，應先保持細心、冷靜的態度，按照以下方法和步驟，進行逐一排查：

1、基本工具：萬用電表、十字起、防水膠布、機箱鑰匙、人字梯。
2、基本排查：
（1）觀察判斷：A、若標志一半亮，一半不亮，肯定是我們的問題；B、電源線、標志連線是否有明顯被剪短、摘除的情況？C、外接電源線接在220V高壓輸入端，標志線接在24低壓端（嚴謹直接接220V，會損毀標志，安裝說明中有詳細要求）、是否有接錯現象D、標志線、電源線接頭，是否松動，脫落，或接在空的接線柱上？
（2）電壓檢測。A、測輸入電壓，若無電壓，檢察線路或供電；若電壓低于200V，或數值跳動變化，則電源不穩，考慮更換電源源頭；輸入電壓220V左右，則繼續檢查輸出電壓。

B、測輸出電壓（白天檢測時，用深色布料等遮住光控觸頭等一會,夜晚則不用），若無電壓，可能是光控電路配件有故障，或未完全遮嚴光控觸頭 ，我們將重新快遞一個控制箱過去；若有電壓為24V左右，此時標志亮，則可能因為安裝環境在夜晚時很亮，光控默認為白天，可用白色或藍色反光膜，蓋住光控頭，減弱光亮度；若有電壓為24V左右，此時標志不亮，則檢查標志線是否松動、脫落，或其上方是否有線路短頭？可摘除標志線，用萬用電表測量通路，若電阻無限大，則標志線路有斷頭；若有電阻，且標志輸出電壓很低，如果市電電壓也低于200V，則電源供電問題；若有電阻，且標志輸出電壓24V，標志可能出現故障（概率很低），我們會派遣專業人員過去。

3、售后提交。若遇到標志不亮時，請現場人員按照上述要求，準確測量相關數據，拍視頻、照片，如實向我們反應現場情況，我們將根據需要，給予技術支持，或上門維護服務。若未如實反應現場情況，我們過去，發現是電源不穩、線路接線不對或松動、線路損毀、或割斷被破壞、標志低壓線接過高壓線被燒毀、安裝環境太亮燈光直射光控觸頭而默認為白天關閉發光等非質量性故障，貴方應承擔上門維修的相關費用。若非上述情況，而出現的質量問題，由我們總負責與維修相關的所有費用。
我們對自己的產品很有信心，所有電子類設施產品在出廠前，都要經過嚴格的電路檢測和老化測試，即使出現個別配件有問題，也能在出廠前發現，故成品故障率較低，請廣大客戶放心。“品質您放心！問題我們兜底！”這是我們產品人對客戶的衷心承諾，若給你帶來不便，我們表示歉意，是我們的問題，我們絕不推諉，負責到底！！